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O apoio à iniciativa de qualidade

O CIEP disponibiliza aos centros de aprendizagem de francês como língua estrangeira que pretendam desenvolver uma iniciativa de qualidade fiável e rigorosa, um serviço de acompanhamento na elaboração ao selo Qualité français langue étrangère.

 

Pode contactar-nos desde o início da sua reflexão, para que garantir a admissibilidade da sua candidatura, a boa compreensão dos 96 indicadores do referencial do selo, a constituição do seu processo e também a organização da auditoria.

 

Uma vez certificados, os centros que o pretendam, podem aproveitar a promoção institucional disponibilizada pelo CIEP, mediante a adesão. Podem também beneficiar de um acompanhamento em todas as áreas da iniciativa de qualidade.

 

Os centros certificados comprometem-se, pelo seu lado, a garantir aos utilizadores o respeito pelos compromissos assumidos na atribuição do selo.

 

No âmbito da sua missão como operador do selo, o CIEP pode ser contactado pelos utilizadores dos centros certificados (professores, alunos, prestadores) e intervir em caso de reclamação.

 

Para quaisquer informações, contacte:

Caroline Mouton Muniz

Email: moutonmuniz@ciep.fr 

Tel.: +33 (0)1 45 07 63 65